Algemene Voorwaarden GJIZ
Online Media & Organisatieondersteuning

Versie: januari 2025
Vestigingsadres: Hessel van Martenastraat 19, 8802 ZE Franeker
KvK: 52985709

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Leverancier: GJIZ | Online Media & Organisatieondersteuning, gevestigd te Franeker.

  • Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Leverancier een overeenkomst sluit of aan wie een offerte is uitgebracht.

  • Overeenkomst: de schriftelijke of elektronische afspraak tussen Leverancier en Opdrachtgever betreffende de levering van diensten.

  • Partijen: Leverancier en Opdrachtgever gezamenlijk.

  • Diensten: alle werkzaamheden die Leverancier uitvoert, waaronder begrepen (maar niet beperkt tot) online media-ondersteuning, organisatieadvies, contentcreatie en trainingen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen Leverancier en Opdrachtgever.

  2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

  4. Indien één of meer bepalingen nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen binden Leverancier niet.

  3. Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.

  4. Een samengestelde prijsopgave verplicht niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de prijs.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. Leverancier zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht, vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap.

  2. Leverancier mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden.

  3. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging of aanvulling van de overeenkomst noodzakelijk is, zullen Partijen dit in overleg vastleggen. Eventuele kosten- of termijnwijzigingen worden vooraf besproken.

  4. Termijnen voor levering of uitvoering zijn nimmer fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 – Prijzen en wijzigingen

  1. Indien een vaste prijs is overeengekomen, kan Leverancier deze prijs verhogen indien dit voortvloeit uit een wettelijke maatregel of stijging van kosten (bijv. lonen, softwarelicenties of materiaalprijzen).

  2. Leverancier zal Opdrachtgever hiervan tijdig schriftelijk op de hoogte stellen.

Artikel 6 – Opschorting en ontbinding

  1. Leverancier mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden indien:

    • Opdrachtgever zijn verplichtingen niet (tijdig) nakomt;

    • Leverancier goede gronden heeft om te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen;

    • zich omstandigheden voordoen die nakoming onmogelijk maken.

  2. Ontbinding ontslaat Opdrachtgever niet van de verplichting reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden.

  3. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade die uit opschorting of ontbinding voortvloeit.

Artikel 7 – Overmacht

  1. Leverancier is niet gehouden verplichtingen na te komen indien hij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die buiten zijn invloed liggen, zoals storingen in internetverbindingen, stroomuitval, ziekte, oorlog, pandemie of maatregelen van overheidswege.

  2. Leverancier mag de uitvoering van de overeenkomst gedurende de periode van overmacht opschorten of, indien de overmacht langer dan zestig dagen duurt, de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 8 – Betaling

  1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wordt een rente van 1% per maand of de wettelijke handelsrente verschuldigd (indien hoger).

  3. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van Opdrachtgever.

  4. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 9 – Eigendoms- en gebruiksrechten

  1. Alle door Leverancier geleverde of gecreëerde materialen, ontwerpen en documenten blijven eigendom van Leverancier totdat volledige betaling is ontvangen.

  2. Het gebruiksrecht op door Leverancier ontwikkelde content of ontwerpen wordt pas verleend na volledige betaling van de factuur.

  3. Zonder schriftelijke toestemming van Leverancier mag Opdrachtgever het geleverde niet verveelvoudigen, verkopen of aan derden ter beschikking stellen.

Artikel 10 – Garantie

  1. Leverancier garandeert dat haar dienstverlening met zorg en deskundigheid wordt uitgevoerd.

  2. Indien Opdrachtgever gebreken constateert, dient hij deze binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te melden.

  3. Leverancier zal gebreken binnen redelijke termijn herstellen, tenzij herstel onmogelijk is of niet in redelijke verhouding staat tot de kosten.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. Leverancier is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

  2. Onder directe schade wordt verstaan:

    • redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade;

    • redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie te laten beantwoorden;

    • redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade.

  3. Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gevolgschade of verlies van gegevens.

  4. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Leverancier wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen verzekering van toepassing is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  5. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Leverancier.

Artikel 12 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart Leverancier voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Leverancier.

Artikel 13 – Privacy en gegevensverwerking

Leverancier verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Indien Leverancier in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, wordt hiervoor een verwerkersovereenkomst gesloten.

Artikel 14 – Elektronische communicatie

Alle communicatie per e-mail of andere elektronische middelen geldt als rechtsgeldig en bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De verzenddatum van e-mail geldt als ontvangstdatum, tenzij het tegendeel wordt bewezen.

Artikel 15 – Geheimhouding

Leverancier behandelt alle informatie van Opdrachtgever strikt vertrouwelijk en verplicht ook ingeschakelde derden tot geheimhouding.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen Leverancier en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Leverancier is gevestigd.

Artikel 17 – Wijziging van voorwaarden

Leverancier mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website van Leverancier en treden in werking veertien (14) dagen na kennisgeving aan Opdrachtgever, tenzij anders vermeld.

Artikel 18 – Ondernemen zonder werkgeversgezag

De werkzaamheden van GJIZ worden uitgevoerd op zelfstandige basis en zonder werkgeversgezag, conform de actuele richtlijnen van de Belastingdienst inzake overeenkomsten van opdracht (stand 2025).